Uns begeistern
technische Produkte –
das zeigen wir Ihnen!

Wenn der Kunde ist zum ers­ten Mal mit Ihrem tech­ni­schen Pro­dukt alleine ist, ist seine Erwar­tungs­hal­tung am größ­ten. Die Erfah­run­gen, die er jetzt macht, prä­gen seine Mei­nung über Ihr Pro­dukt und Ihr Unter­neh­men nachhaltig. Hier ist eine nicht zu unter­schät­zende Chance für die Tech­ni­sche Doku­men­ta­tion.

In den letz­ten Jah­ren zwar durch gesetz­li­che Rege­lun­gen immer bedeu­ten­der gewor­den, spielt die Tech­ni­sche Doku­me­na­tion in vie­len Unter­neh­men immer noch eine unter­ge­ord­nete Rolle. “Liest eh nie­mand” oder “das macht unser Kon­struk­teur neben­her” hören wir lei­der immer wie­der.

Wieso eigent­lich? Pro­dukte mit einer guten, ver­ständ­li­chen Anlei­tung zu ver­se­hen ist nicht nur ein Mehr­wert für den Kun­den, es zeich­net auch das Pro­dukt aus. Nicht umsonst bezeich­net die Maschi­nen­richt­li­nie die Betriebs­an­lei­tung als Teil des Pro­dukts. Ein simp­les Bei­spiel aus dem eige­nen Leben: Wie toll fin­den Sie es, wenn die Anlei­tung zum Zusam­men­bau eines Regals miss­ver­ständ­lich oder in schlech­tem Deutsch ist. Oder Sie ver­let­zen sich gar! Ärgern Sie sich? Wür­den Sie das Pro­dukt wei­ter­emp­feh­len? Sehen Sie – wie wich­tig ver­ständ­li­che, sicher­heits­ge­rechte und anwen­der­freund­li­che Betriebs­an­lei­tun­gen sind.

Verständliche Kommunikation
für exzellente Technik!

Eine pro­fes­sio­nell erstellte Tech­ni­sche Doku­men­ta­tion ist zum einen ein wich­ti­ges Marketing‐​Instrument zur Kun­den­bin­dung und Mar­ken­ent­wick­lung. Zum ande­ren müs­sen aber auch gesetz­li­che Vor­schrif­ten, Nor­men und Richt­li­nien ein­ge­hal­ten wer­den um Ihr Haf­tungs­ri­siko zu mini­mie­ren. Dar­über hin­aus kön­nen Kos­ten im Sup­port ein­ge­spart wer­den.

Als Doku­men­ta­ti­ons­büro rea­li­sie­ren wir die kom­plette tech­ni­sche Doku­men­ta­tion Ihrer Pro­dukte. Beson­de­res Augen­merk legen wir dabei auf Usa­bi­lity, klare Glie­de­rung, Gestal­tung und Visua­li­sie­rung. So errei­chen wir eine hohe Kun­den­ak­zep­tanz. Und dann wird die Anlei­tung auch gele­sen – und das macht der Kon­struk­teur auch nicht mehr “neben­her”.

Bauen Sie das Ver­trauen Ihrer Kun­den in Ihr Pro­dukt und Ihre Marke durch aus. Durch unsere Erfah­rung, unser tech­ni­sches Know‐​how brin­gen wir Sie pro­fes­sio­nell ans Ziel.

Wir sind Mit­glied im Fach­ver­band für Tech­ni­sche Kom­mu­ni­ka­tion und Infor­ma­ti­ons­ent­wick­lung.